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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les termes et conditions suivants régissent la relation contractuelle entre RDLG SARLS, 45 Boulevard Prince Henri, L1724, Luxembourg (ci-après dénommé “Rentre Dans Le Groupe” ou "RDLG" ) et ses clients (ci-après dénommé “utilisateurs” ou "client"). 

Veuillez cliquer ci-dessous afin de consulter nos conditions générales d'utilisations concernant "Youtube" ou "Instagram". Chaque "utilisateurs" s'engagent à lire et respecter nos conditions générales d'utilisation dit "CGU".

GÉNÉRALITÉS


Il s'agit du dernier accord sur les conditions de service en date du 01 Septembre 2020.

Il est impératif d'accepter l'ensemble de nos conditions générales d'utilisations avant toutes commandes ou souscriptions sur notre site internet rentre-dans-le-groupe.com dit "RDLG".

2/ SERVICES INSTAGRAM / PACK MENSUEL

 

a) Développement de communauté.
RDLG ne sera utilisé qu'à des fins promotionnelles pour le développement de communauté dit "fanbase" sur Instagram. Nous nous engageons à n'utiliser ni robot, ni ferme à clics mais uniquement le biais d'influenceurs ou de publicités pour développer la communauté de nos clients. Les abonnés dit "fanbase" seront français ou francophones.

La société RDLG s'engage à développer et garantir l'augmentation de la dites communauté dit "fan-base" des "utilisateurs" dans une période mensuelle calendaire. 

b) Développement d'interaction.

RDLG utilisera son propre groupe d'interaction 100% français avec l'accord contractuel de chaque utilistateurs pour dynamiser et obtenir davantage d'interaction sur les comptes Instagram "utilisateurs". Le groupe d'interaction sera activé 24 à 48 heures après le paiement de l"utilisateur".

c) Accès aux comptes Instagram

RDLG ne demandera à aucun moment un accès (login ou mot de passe) à un "utilisateur" de nos services "RDLG". 

d) Paiement et souscription

Nos formules dit "Pack Interactif", "Pack Interactif+" et "Pack Contenu+" sont des abonnements avec un paiement mensuel fixe. Dès le 1er paiement, l' "utilisateur" sera débité du montant fixe chaque mois (sans augmentation de coût) prévu par "RDLG". 

Exemple: Client A souscrit au pack Interactif d'un montant de 99,90€ le 16 novembre, le client A sera à nouveau prélevé le 16 décembre jusqu'a sa demande de résiliation (voir article e).

Le paiement est effectué directement via carte bancaire, sécurisé par la plateforme de paiement Stripe. Le paiement est un abonnement renouvellable chaque mois (mensuel) sans engagement sur la durée. Le client peut annuler (résilier) son abonnement à tout moment en remplissant le formulaire RÉSILIATION.

En acceptant ou en signant cet accord, vous acceptez que vous ayez au moins 18 ans.

e) Résiliation

RDLG s'engage à résilier l'abonnement dans un délai de 24 à 48 heures après une demande effectuée directement depuis notre formulaire en ligne. La demande de résiliation doit être effectué 48 heures avant la date du prochain prélèvement, si le prélèvement est effectué des frais 25€ seront à la charge du client pour une demande de remboursement.

 

RDLG se réserve le droit de résilier un abonnement pour différents motifs: pornographie, alcool, drogue, produits de contrefaçon.

 

e) Conseils et astuces

RDLG apporte un service et une expertise par téléphone ou directement par le site internet (Assistance 24H) à l'ensemble des utilisateurs pendant les horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 9H30 à 17H30.

 

3/ YOUTUBE ADS / SERVICE YOUTUBE PUBLICITAIRE
 

RDLG s'engage à utiliser uniquement la plateforme publicitaire Google Ads pour augmenter la visibilité des utilisateurs sur Youtube. Le public sera ciblé en fonction de la zone géographique et des centres d'intérêt déterminés lors de la commande.

a) Commande et paiement

L'utilisateurs effectuera une commande en ligne avec un paiement par carte bancaire via la plateforme sécurisé Stripe auprès de la société RDLG. Il indiquera le lien URL du contenu vidéo à promouvoir. 

b) Traitement de la commande

Un expert Google Ads "RDLG" programmera et paramétra la commande de l'utilisateur directement depuis la plateforme publicitaire Google Ads. Un délai de traitement de 24 à 72 heures est à prévoir.

L'expert Google Ads RDLG, programmera la campagne conformément aux conditions mentionnés par le client lors de la commande (pays et centre d'intéret. Nous ne pouvons être tenu responsable de la vitesse d'exécution.

c) Frais de paramétrage / Set Up sur Google Ads

RDLG inclus dans le prix de ces forfaits, des frais de paramétrage  et des frais publicitaire.

 

Les frais de paramétrage correspondent au temps moyen consacré à la création, l'optimisation d'une campagne Youtube Ads. Dans le cas d'un refus pour non-respect des conditions générales d'utilisation de la plateforme Google Ads les frais de paramétrage dit "frais de setup seront non-remboursable.

 

Montant des frais de paramétrage: 

- 5 000 vues Ads - 45€ de frais de paramétrage

- 10 000 vues Ads - 65€ de frais de paramétrage

- 20 000 vues Ads - 125€ de frais de paramétrage

- 50 000 vues Ads - 200€ de frais de paramétrage

- 100 000 vues Ads - 250€ de frais de paramétrage

- 250 000 vues Ads - 250€ de frais de paramétrage

- 500 000 vues Ads - 250€ de frais de paramétrage

- 1 000 000 vues Ads - 250€ de frais de paramétrage

d) Engagement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à respecter minutieusement l'ensemble des conditions générales d'utilisation de la plateforme Google Ads avant d'effectuer une commande concernant le service "Campagne Youtube Ads" ou "Campagne Youtube Adwords".

En acceptant les conditions générales d'utilisation de RDLG, l'utilisateur confirme que la vidéo ne représentera, ni montrera aucun des éléments ci-dessous, dans le cas contraire des frais de paramétrage seront à la charge de l'utilisateur (voir article c).

 

  • Armes (factices inclus) cliquez-ici

  • Alcool cliquez-ici

  • Sexe cliquez-ici

  • Racisme

  • Nudité (même une partie du corps)

  • Insultes (exemple: fuck, bitch, putain...)

  • Drogues et tabac (cigarettes et autres drogues)

  • Explosifs (ou simulation de bombes)

  • Droits d'auteur

  • Jeu d'argent et de hasard.

  • Incitation à la haine

  • Des titres comme ( LA HAINE  ou autres)

  • Produits de contrefaçon

Veuillez consulter les conditions générales d'utilisation de la plateforme Google Ads avant d'effectuer une commande pour les services Youtube Ads sur notre site internet, en cas de refus par la plateforme Google Ads la somme de 45€ à 200€ sera non-remboursable, elle comprend le temps de paramétrage et le risque encourue par notre société.

e) Erreur sur le lien URL Youtube lors de la commande

RDLG prévoit 1 heure (60 minutes) après la commande pour les clients souhaitant changer le lien URL. Dépassé 60 minutes, aucun remboursement, modification ou annulation ne peut être demandé par le client.

 

DROITS D'AUTEUR
Vous ne devez en aucune manière copier de programmation, texte ou images utilisés sur le site Web de RDLG sans le consentement écrit d'un représentant de RDLG.

 

RESPONSABILITÉS
RDLG n'est en aucun cas responsable de la suspension, du blocage, de l'interdiction et / ou du retrait du compte si le contenu est supprimé par Instagram. Il incombe à l'utilisateur de se tenir au courant des conditions d'utilisation d'Instagram et de le mettre à jour en cas de changement.

 

DENI DE RESPONSABILITÉS
Rentre Dans Le Groupe n'est pas responsable des dommages qui pourraient vous être causés ou qui pourraient affecter votre entreprise si vous utilisez le service Rentre Dans Le Groupe. Rentre Dans Le Groupe n'offre aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, pour les services que nous fournissons, à part un engagement accru. Puisque Rentre Dans Le Groupe utilise Internet pour fournir des services, nous ne pouvons garantir le temps de disponibilité ou la disponibilité de notre site Web ou de nos services.

CHANGEMENTS DE CONDITIONS

Les présentes conditions d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications apportées entreront en vigueur à la date à laquelle elles seront publiées sur le site Web de Rentre Dans Le Groupe. Rentre Dans Le Groupe n’exige aucune autre notification lors de votre utilisation continue de notre site Web ou de notre service.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Étant donné que Rentre Dans Le Groupe propose des produits irrévocables non tangibles, nous n'émettons pas de remboursement une fois la commande passée et le service commencé. En tant que client, vous êtes responsable de comprendre cela lors de l'achat d'un service sur notre site Web.

Cependant, nous sommes conscients que des circonstances exceptionnelles peuvent exister en ce qui concerne le caractère du produit que nous fournissons.

Par conséquent, nous honorons les demandes de remboursement pour les raisons suivantes:

Non-livraison du produit: dans certains cas, les temps de traitement sont plus lents et le traitement de vos commandes peut prendre un peu plus longtemps. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l'aide. Les réclamations pour non-livraison doivent être adressées par écrit à notre service d'assistance dans les 7 jours à compter de la date de passation de la commande. Sinon, la campagne sera considérée comme terminée.

Insatisfaction, si vous êtes à 100% insatisfait et que notre service ne vous a fourni aucun résultat, vous recevrez un remboursement complet.

Produit non conforme à la description: ces problèmes doivent être signalés à notre service d'assistance dans les 5 jours ouvrables suivant la date d'achat. Des preuves claires doivent être fournies pour prouver que le produit acheté n’est pas tel qu’il est décrit sur le site Web. Les réclamations basées uniquement sur les fausses attentes du client ne seront pas honorées.

RDLG

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L-1724 Luxembourg

Email: contact@rentre-dans-le-groupe.com

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